KAMPANYA KOŞULLARI
Son güncelleme: 01.11.2026
1. Kapsam
İşbu koşullar, Süper Gelsin platformunun işletmecisi (“Süper Gelsin”) tarafından işletilen platformun Yemek ve Çarşı bölümlerinde sunulan kampanyaların ve kuponların kullanıcılar bakımından uygulanma esaslarını düzenler. Süper İndirimler kampanyası ayrıca Süper İndirimler Kullanım Koşulları ile düzenlenir. Bu koşullarda yer almayan hususlarda Kullanım Koşulları uygulanır.
2. Genel Esaslar
- Kampanyalar, kampanyayı düzenleyen ya da kampanyaya katılan işletme tarafından sunulur. Bazı kampanyalarda indirimin bir kısmı ya da tamamı Süper Gelsin veya ürünün markası tarafından karşılanabilir; indirimin kim tarafından karşılandığı kullanıcının ödeyeceği tutarı değiştirmez.
- İndirim sipariş anında uygulanır ve ödeme adımında sipariş tutarından düşülmüş olarak gösterilir. Sepet tutarı ürün tutarlarının toplamıdır; teslimat ücreti sepet tutarına dâhil değildir.
- İndirim nakde çevrilemez, başka bir siparişe aktarılamaz ve sipariş tutarını aşamaz.
- Kampanyalar, kampanya süresinin bitmesiyle ya da işletmenin kampanyadan ayrılmasıyla sona erer. Verilmiş siparişler, sipariş anındaki koşullarla tamamlanır.
3. Yemek
- Tüm Menüde İndirim ürün fiyatına uygulanır ve diğer kampanyalarla birlikte geçerlidir. Süper İndirimler, Sepet Kuponu, 1 Alana 1 Bedava, işletme kampanyaları ve kuponlardan aynı siparişte yalnız biri uygulanır.
- Bu indirimler, Tüm Menüde İndirim düşüldükten sonraki tutar üzerinden karşılaştırılır ve en yüksek indirimi sağlayan otomatik olarak uygulanır. Sepette birden fazla seçenek sunulduğunda kullanıcı başka bir indirimi tercih edebilir; bu durumda tercih edilen indirim uygulanır.
3.2. Sepet Kuponu
- Sepet tutarı kampanyada belirtilen eşiğe ulaştığında siparişe sabit tutarlı indirim uygulanır.
- Eşik, Tüm Menüde İndirim düşüldükten sonraki sepet tutarıyla değerlendirilir.
- Birden fazla eşik bulunuyorsa sepet tutarına uyan en yüksek indirim uygulanır.
3.3. 1 Alana 1 Bedava
- Kampanya kapsamındaki bir üründen iki adet alındığında bir adedi bedelsiz verilir; farklı ürünler birlikte sayılmaz.
- Kampanya bir siparişte bir kez uygulanır; aynı siparişte daha fazla ürün bedelsiz verilmez. Birden fazla üründe koşul sağlanırsa düşük fiyatlı ürün bedelsiz verilir.
- Bedelsiz verilen, ürünün menüdeki taban fiyatıdır; boy, opsiyon ve ekstra farkları ücretlidir.
- İşletme günlük sipariş kotası belirleyebilir; kota dolduğunda kampanya o gün uygulanmaz ve gösterilmez.
3.4. Sonraki Siparişe İndirim
- Kampanyaya katılan işletmeden verilen ₺400 ve üzeri sipariş teslim edildiğinde, aynı işletmede geçerli ₺300 indirim kuponu kullanıcının hesabına tanımlanır.
- Kupon, tanımlandığı tarihten itibaren 14 gün içinde, aynı işletmeden verilen ₺400 ve üzeri siparişte kullanılabilir. Sipariş tutarı, Tüm Menüde İndirim düşüldükten sonraki ürün tutarıdır.
- Kupon her işletmeden bir kez tanımlanır; kuponla verilen sipariş yeni kupon tanımlanmasını sağlamaz.
- Sonraki Siparişe İndirim, kuponun kazanıldığı ve kullanıldığı siparişlerde başka bir kampanyayla birleştirilemez.
3.5. İşletme Kampanyaları
- İşletmenin tanımladığı kampanyalar, kampanyada belirtilen süre, eşik ve indirim tutarı ya da oranıyla uygulanır.
- Yüzde indirimlerde azami indirim tutarı belirlenmişse indirim bu tutarı aşamaz.
- Kampanya belirli kategori ya da ürünlerle sınırlıysa eşik ve indirim, sepetteki bu ürünlerin tutarı üzerinden hesaplanır.
- İşletme günlük sipariş kotası belirleyebilir; kota dolduğunda kampanya o gün uygulanmaz.
3.6. İlk Sipariş İndirimi
- İlk sipariş indirimi Süper Gelsin tarafından sunulur ve karşılanır.
- İndirim, Süper Gelsin'in belirlediği sayıda siparişte uygulanır; ödeme yöntemi ya da asgari sepet tutarı koşuluna bağlanabilir. İndirimin uygulanıp uygulanmadığı ve tutarı ödeme adımında gösterilir.
- İlk sipariş indirimi, işletme kampanyalarına ek olarak uygulanabilir.
4. Çarşı
- Bir ürüne ürün indirimi, kategori indirimi ve X Al Y Öde kampanyalarından yalnız biri uygulanır; birden fazlası bulunuyorsa en yüksek indirim uygulanır.
- Sepet tutarı kampanyalarında eşik, ürün indirimleri düşülmeden önceki sepet tutarıyla değerlendirilir; indirim ürün indirimleri düşüldükten sonraki tutar üzerinden hesaplanır. Birden fazla eşik bulunuyorsa en yüksek indirimi sağlayan eşik uygulanır.
- İşletme kuponu ile işletmenin ürün, kategori, X Al Y Öde ve sepet tutarı kampanyaları birlikte uygulanmaz; hangisi daha yüksek indirim sağlıyorsa o uygulanır.
- Marka kampanyaları, ilgili ürünlerde diğer indirimlere ek olarak uygulanır.
- Süper Gelsin tarafından sunulan indirim kuponu diğer kampanya ve kuponlarla birlikte uygulanmaz; sağladığı indirim diğer indirimlerin toplamından yüksekse uygulanır.
- Ücretsiz teslimat kuponu teslimat ücretini kaldırır ve işletme kampanyalarıyla birlikte uygulanır.
- Kasa önü indiriminde, kasa önü ürünleri hariç sepet tutarının işletmenin belirlediği tutara ulaşan her katı için kasa önü ürünlerinden biri kasa önü fiyatıyla bir adet eklenebilir; her hak farklı bir ürün için kullanılır. Kasa önü indirimi diğer indirimlerle birlikte uygulanır.
- Süper İndirim ile diğer indirimlerin birlikte uygulanma esasları Süper İndirimler Kullanım Koşulları Çarşı bölümünde yer alır.
4.1. Şartlı Sipariş Kampanyaları
- Sepetinde kampanyada belirtilen kategoriden en az bir ürün bulunan siparişlere, kampanyaya katılan işletmelerde sipariş başına sabit tutarlı indirim uygulanır. Ürünün kategorisi platformdaki ürün kategorisine göre belirlenir.
- İndirim sepet tutarını aşamaz. İşletmenin en az sipariş tutarı, indirim düşüldükten sonraki tutara göre değerlendirilir.
- Kampanyada kişi başı sipariş sınırı varsa ve sınırın katılan tüm işletmelerde toplam sayılacağı belirtilmişse, farklı işletmelerdeki siparişler birlikte sayılır. Yalnız kampanyanın uygulandığı siparişler sayılır; iptal edilen ya da ödemesi tamamlanmayan siparişler sayılmaz.
- Kampanya; işletmenin sepet tutarı kampanyaları ve kuponları, platform kuponları ve Süper İndirimlerle birlikte uygulanmaz; hangisinin uygulanacağı bu bölümdeki ve Süper İndirimler Kullanım Koşulları'ndaki esaslara göre belirlenir.
- Kampanyanın tutarı, kategorisi, kişi başı sınırı, başlangıç ve bitiş tarihleri kampanya sayfasında gösterilir.
5. Kuponlar
- Kupon, kuponda belirtilen süre, asgari sepet tutarı, işletme ve kullanım sayısı koşullarıyla kullanılabilir.
- Hesaba tanımlanan kupon yalnız o hesapta kullanılabilir ve başkasına devredilemez.
- Bir siparişte yalnız bir kupon kullanılabilir; kupon nakde çevrilemez.
- Süresi dolan kupon kullanılamaz.
6. İptal ve İade
- Sipariş iptal edildiğinde ya da ödemesi tamamlanmadan kapandığında siparişte kullanılan kupon, iptalin kimden kaynaklandığına bakılmaksızın kullanıcının hesabına yeniden tanımlanır. Kuponun geçerlilik süresi uzatılmaz; süresi dolmuş kupon yeniden tanımlanmaz. Teslim edilemeyen yemek siparişi bu kuralın dışındadır.
- İptal edilen siparişte online ödeme ile tahsil edilen tutarın tamamı, ödemenin yapıldığı yönteme iade edilir. Uygulanan indirim nakit olarak iade edilmez. Teslim edilemeyen yemek siparişi bu kuralın dışındadır.
- Teslim edilemeyen yemek siparişi: Yemek siparişi hazırlanıp teslimat için yola çıktıktan sonra teslimat adresinde alıcıya ulaşılamaması ya da teslimat adresinin hatalı veya eksik olması nedeniyle teslim edilemezse ücret iadesi yapılmaz ve siparişte kullanılan kupon yeniden tanımlanmaz; kapıda ödemeli siparişlerde tahsilat yapılmaz. Siparişin teslim edilmediğine ilişkin itiraz, kapatma bildiriminden itibaren 24 saat içinde Uygulama üzerinden iletilebilir. Çarşı siparişlerinde bu durumda yukarıdaki iptal kuralları uygulanır.
- Siparişin bir kısmı için yapılan iade, ürünler için indirim düşüldükten sonra fiilen ödenen tutarı aşamaz.
7. Kötüye Kullanım
- Kampanya ve kuponlardan birden fazla hesap açılarak, gerçeğe aykırı bilgi verilerek ya da otomatik araçlarla yararlanılması kötüye kullanımdır.
- Kötüye kullanımın tespiti hâlinde Süper Gelsin; ilgili indirimi uygulamama, hesaba tanımlanmış kuponu iptal etme ve Kullanım Koşulları çerçevesinde hesabı kısıtlama hakkına sahiptir.
8. Değişiklik
Süper Gelsin, işbu koşulları güncelleyebilir. Güncel metin bu sayfada yayımlanır; verilmiş siparişler sipariş anındaki koşullara tabidir.
9. İletişim
- İşletmeci: Süper Gelsin platformunun işletmecisi
- E-posta: [email protected]